【幫搜24小時拖車服務】拖車服務懶人包！多種拖車服務點揀好？

需要拖車的原因有很多，不少車主都可能會遇上「死火」、「爆呔」、「無電」、「水箱無水」、「水滾燒乾」等令車輛無法正常行駛的情況，就有機會需要拖車公司將車輛拖至維修中心或停車場進行下一步維修。萬一遇上車輛緊急事故需要即時拖車服務該如何找尋？坊間的拖車服務收費是多少？ 專業拖車跟一般的拖車服務又有何分別？幫搜為您拆解拖車服務二三事！

各式拖車服務差異

較有名的拖車服務供應商會為政府機構、大型商業機構提供拖車服務。例如為香港警務處、香港機電工程署、香港鐵路有限公司等機構的指定合約拖車公司，提供全天侯拖車服務，服務範圍包括交通事故處理、輪呔更換、辦理索償、保險索償等。能夠提供全天侯拖車服務的大型供應商有：香港汽車會、恒輝拖車有限公司、駿耀拖車公司等。

第三方拖車服務

通常汽車原廠或代理、保險公司都會有指定合作的拖車公司甚至有專屬拖車團隊。這類拖車公司經大型機構驗證，使用人數更多，及有較完善的設備及服務，甚至在汽車原廠保養期下，車主有機會可以省免拖車或其他維修費用。另外，原廠或代理的拖車服務收費都是明碼實價，不會出現過多的額外收費，儘管出現不合理的收費安排或者跟進事宜，都可以經第三方作出申訴。但第三方拖車服務需視乎汽車品牌及合約內容，都會有不同原廠維修保養政策。車主們需多加留意。

拖車服務包括甚麼車輛類型？

拖車服務主要依據所需要拖的車輛大小而分為大、中、小型拖車服務。

大型（重型）拖車服務：可以拖三十噸以上的大型車輛；中型拖車就包括巴士、小巴、中重型貨車等，中重和重型拖車大多都牽涉到翻側等交通意外，因為都會具備吊臂和尾剷，方便拖吊車輛，甚至完全將車輛吊離地面；而私家車和小型貨車一般只需要小型拖車服務，會以鋼索、尾剷和托轆處理不同車輛，視乎車種為前輪驅動、後輪驅動還是四輪驅動，來決定拖車的方法。

專業拖車服務 vs 一般拖車服務

自行選擇拖車服務時，專業拖車服務公司和一般拖車服務主要存在三個差別：

差別一：設備及收費

專業拖車公司通常有專用拖車工具，例如拖車托轆、尾鏟、威也；拖車種類例如平板吊臂拖車、全載吊桿車、半拖式拖吊車等，專業拖車公司會按查詢得到的實際情況、車輛狀態，繼而分派合適的拖車種類，基本任何情況都可以將車拖走。而且收費都較高透明度，甚少出現臨時收費等情況。

相對地，一般拖車服務公司則未必具備齊全的拖車工具，拖車種類亦都較少，而且較高機會出現坐地起價，索取高昂拖車的費用以外及繁多的額外收費。

差別二：經驗

拖車司機亦屬於高危工作之一，駕馭拖車及處理需要救援的車輛都要有一定經驗，例如進行拖車時有沒有放置路牌、雪糕筒等標示，免得造成其他交通意外。另外鈎掛工序亦非常重要，免得拖行或者運送期間出現「脫鈎」等情況。因此拖車需要大量經驗，缺乏職業培訓及安全程序，都很大機會於拖車期間對人車造成二次損傷，乃至引發交通意外，生命危險。

差別三：拖車價錢、額外收費、隧道收費

日間拖車價錢會比較便宜，大約為$400至$800，視乎拖車地區、距離和拖法，距離愈近，價錢較便宜。而夜間拖車和深夜時段拖車通常比日間拖車高$250至$400。

不過拖車公司基本都不會劃一收費，畢竟車輛意外涉及多方面因素繼而影響拖車收費。車主需要注意拖車公司的特別收費項目。部份拖車服務公司表面收費會較便宜，但實際上不同狀況下會有額外收費，以下整合了數項常見的拖車額外收費:

特殊情況：極端天氣情況例如懸掛黃紅黑雨警告、熱帶氣旋警告生效等；
特別位置：天橋、內街、禁區、封閉路段、郊區、山頂、山坡等；
額外零件：輔助托轆、威也、額外零件器材等；
交通費用：隧道費、橋費、船費、停泊費、入閘費等；

日期時間：公眾假期、農曆新年、零晨時份；
停車場設計：高度限制或需指定拖車款式進入停車場。

以上資料僅供參考。